中升go退款纠纷退款
中升go积分835到期被清零，当初在4s店买车险说给800多元元京东卡，实际给的是中升go800多积分，说是在里面买东西就行，过程没有人工通知，说是公众号有通知，那个通知根本不会主动显示，谁会天天去打开小程序关注那个通知信息，严重存在欺诈问题，要求过期835积分退还或退款835元
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
处理中
中升go延保退款申请遭推诿拒绝
2024年10月购买汽车两年延保套餐，生效日期2027年10月，合同明文规定未生效可扣除10%服务费退款。2025年6月8日我在购买付款的中升go小程序申请退款，一直处于未审核状态，两天后咨询客服，客服回应仅商城客服，无法处理，让联系销售门店，后销售门店座机号码，被告知找销售经理，同时在客户售后服务群里也联系门店售后仍被告知找销售经理。销售经理已付款到账为中升集团总部为由退不了让找总部。中升go客服和门店售后及门店经理互相推脱，包括帮我联系、提交审批、没有退过、赠送8000的车辆配置等各种原因最终明确表示拒绝退款，拒绝履行合同内容，店大欺客。且目前为止仍未得到总部集团售后联系方式以及中升go小程序的退款审核谁负责问题。2024年6月8号至今浪费大量时间精力在此事件，且对该公司极度失望，诉求8010元延保费用全额退还，且购买新车厂家送了三次机油保养，第一次保养时支付了三次的人工费用1499元，退还1000元未使用的两次保养人工费。共计退换9010元费用，并公开道歉。
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
中升go礼券兑换金额不符投诉
在中升go里获得500的劵，可实际兑换变成了418，请问那82哪去了，请相关部门给个说法。凭证里有附带图片。
投诉问题
礼券/赠品问题、虚假宣传、退款纠纷
处理中
商城支付方式变更涉嫌霸王条款
之前在该商城买奶都是直接积分支付，现在买奶要现金支付，简直就是霸王条款，要求有关部门维护消费者利益，尽快解决问题。
投诉问题
霸王条款
处理中
中升go商城积分到期被清零
2024年6月经台州晨隆奥迪4S店续保返还1300元中升go商城APP购物积分，未收到该积分将于2025年6月19日过期清零的通知，现积分被清零。
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
中升go积分使用及售后服务投诉
6月8日在中升go小程序中购买了一件防晒衣（订单1），后因为尺码不合适，申请退回，并考虑是积分即将到期，在6月11日直接重新下单了新的一件（订单2）。
客服在6月12日才告知积分无法直接替换使用（无任何规则写明），原退回那件使用的是即将过期的积分，新下单使用的是新积分。协商后客服告知必须根据商家要求寄送顺丰航空件（最贵的快递）寄回，才可以安排积分延期。故立即按照客服要求一步步操作订单1，并申请了订单2的退货退款（当时告知快递已申请拦截）。
6月13日下午显示快递已查收。
6月14日早上上午非常临时的以一个电话进行告知（当时正在睡觉，根本没有确认细节），订单1退货已收到。
6月15日下午才查看到订单2积分退款完成，故想重新下单，发现积分已过期，当即和客服确认，客服便告知无法操作延期。原因是14号前寄到处理，就无法延期，既然如此，为何要逼迫消费者必须寄最贵的航空件且当天寄出，是否可以理解寄普通快递，反而可以按照原计划延期使用？后续要求核实确认，一直拖延时间，未主动联系。
6月16日反复催促，均未积极反馈，从头到尾客服一直是站在商家立场，丝毫没有站在消费者立场上处理问题。
目前的诉求是一、请站在消费者的立场上延期积分，重新使用；二、退回原来的订单1，并补偿航空件与普通件的快递差价11元。
投诉问题
售后服务欠缺、礼券/赠品问题、运费纠纷
处理中
中升go保养套餐虚假宣传拒绝退款
我在2025年1月19日，在南昌广汽丰田中升火炬店话费2640元购买了6次保养，购买前销售一直在强调年后保养费用一定会涨价，且未告知有退款服务费，现在是6月12日，套餐一直没有涨价，客服一直在狡辩并拒绝退款，现在要求商户退款。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
中升go保养套餐未使用申请退款遭拒
在中升买了保养套餐，仅使用一次，因为车子要卖掉了。想退还未使用的保养，平台拒绝。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
处理中
南京中升仕豪捷豹路虎保养套餐退款纠纷
我于2024年6月19号，在南京中升仕豪捷豹路虎买的保养4次➕延保2年，不在南京了要退。购买合同上写的白纸黑字可以退，怎么退。谁知道这个店根本没有合同精神。拖了一个月后，我跟他们领导打电话，还说要审核一个月。而且一个月能不能好还不一定。我说投诉他们也一点不怕，一点无所谓。可见真的是被投诉惯了，或者这个集团就是从上到下都默认这样的处理方式。我的诉求就是不要拖延，立刻给我处理，立刻退款。
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
已完结
中升go商城未经提示自动扣费199会员费要求退款
我在2025年5月24日打开中升go商城后，没有任何提示，直接扫脸支付了199会员，会员没有任何使用权益，现在要求退还
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
