中升集团奔驰C260L延保产品退费纠纷
2024年五月初,在中升集团买了一款奔驰c260L车,在沟通过程中买了一款名为“双保无忧”的产品,随后我了解到:首先三大件是不会坏的,发动机,传动轴,变速箱,这三个都不会坏,因为是奔驰最精髓的地方,故障概率极低。并且合同明确写了在延保生效前可以退费,而跟我对接的4s店却拒绝退费。请求可以帮我退费。谢谢
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
中升go空气炸锅购买后一直未发货且客服推脱
4.20购买一台空气炸锅 平台显示发货 一直没有物流 期间我一直和客服联系 客服一直推脱仓库问题 但也没有解决我的问题 一直迟迟没有物流信息
投诉问题
发货纠纷、虚假宣传
处理中
中升go积分清零未通知,要求退还910积分
中升go积分莫名被清零。 中升go的ID609149。今天偶然记起中升go上面还有积分可用,结果上去一看910的积分显示在4月10号过期清零。当初在4s店买车险返现,返不了现金送的积分,平台上可以在京东等第三方买东西,结果要买的时候里面的东西出奇的少,根本没有跟淘宝,京东等合作,过期前未接到通知,小程序里面的通知也是3月15号,那个通知根本不会主动显示,按照常理也不会天天去打开小程序关注那个通知信息,没有尽到提醒义务,严重存在欺诈问题,要求过期积分退还。
投诉问题
售后服务欠缺、礼券/赠品问题、虚假宣传
处理中
中升go积分到期被清零,涉嫌虚假宣传要求退款
中升go积分200到期被清零,当初在4s店买车险说给200元京东卡,实际给的是中升go200积分,说是在里面买东西就行,过程没有人工通知,说是公众号有通知,那个通知根本不会主动显示,谁会天天去打开小程序关注那个通知信息,严重存在欺诈问题,要求过期200积分退还
投诉问题
售后服务欠缺、礼券/赠品问题、虚假宣传
处理中
中升go奥迪A3十次保养服务退款纠纷
就体现你那20了吗?我于2024年8月22日在天津市中升汇迪销售有限公司购买了奥迪A 3,同时购买了十次保养服务,目前尚未使用,我的诉求是十次保养服务退款。
投诉问题
售后服务欠缺、礼券/赠品问题、退款纠纷
处理中
中升go积分莫名清零且未及时通知
中升go积分莫名被清零。 中升go的ID2719756。今天偶然记起中升go上面还有积分可用,结果上去一看891的积分显示在3月1号过期清零。当初在4s店买车险返现,返不了现金送的积分,说是直接当钱花就行,钱怎么会过期?客服说积分也是现金一个道理一样用的,让我先买个会员,然后积分会打入账户,过程没有人工通知,查了下短信通知只在1月15号发过一个短信,小程序里面的通知也是1月15号,那个通知根本不会主动显示,谁会天天去打开小程序关注那个通知信息,严重存在欺诈问题,要求过期积分退还。
投诉问题
礼券/赠品问题、虚假宣传、购物返现
已完结
中升go退款拖延4个月未到账,要求退款14800元
我在2024年10月份在佛山睿之行有限公司实体店,销售人员我手机程序中升go购买奔驰双保无忧5a5b保养,付款14800元,,门店销售的忽悠一年可以保养两次,全国通用,事后得知只能1万公里或者一年保养一次,而且不是全国可以保养,而是中升奔驰门店才可以。所以2024年11月份再小程序中升go申请退款,门店工作人员说1个月左右退款到账,至今3月份已经过去4个月多月退款不到账,投诉奔驰厂家一直不回复,诉求,这个月要求中升奔驰退款14800元到账
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
中升GO平台发货破损 不做处理
本人在中升GO平台购买食用油,快递到货后包裹未开启已发现破损漏油,第一时间反馈给平台。已经过去十多日,平台一直未审核。联系人工客服多次,均回复已安排补发,截止3月7日,一直未安排,依旧回复安排补发。处理问题推诿阻塞。
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发货纠纷
已完结
中升GO积分未通知清零,要求退还
中升go积分未通知清零,要求退还
中升go积分被清零,中升go的ID3495991。今天偶然记起中升go上面还有积分可用,结果上去一看1237.9的积分全部过期清零。清零前商家从未电话通知有积分要过期清零。只发站内信息不打开小程序根本看不到提示,只知道积分当现金用,人民币怎么可能会过期清零。当初是在4s店买保险送的积分,本来是返现的,客服说积分也是现金一个道理一样用的,让我先买个会员,然后积分会打入账户,结果过期清零前也没有人工客服电话提醒告知,只在小程序里面的通知,那个通知根本不会主动显示,谁会天天去打开小程序关注那个通知信息,严重存在欺诈问题,要求过期积分退还。
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礼券/赠品问题、虚假宣传、霸王条款
已完结
中升go:会员积分及优惠券无预警过期引发争议
我在2024年11月21日在中升购小程序平台购买199元会员,会员有效期一年。199元获得的199积分和199元优惠券可以在中升购平台购买商品。我在2025年2月24日再次进入中升购平台时,发现199积分和入会优惠券已经过期,而这期间未收到任何平台提示电话,作为消费者白白承受损失,我现在诉求恢复积分或者全额,因为199是销售说199买的会员,相当于199积分是现金,不然我为什么要买,会员都是一年,积分就60天存在不合理。销售也没有告知会过期。我联系客服也是爱搭不理的,让我找销售,我问售后电话,也说没有,这么大个商城就客服一个人,我实在搞不懂。
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礼券/赠品问题、虚假宣传、服务态度差
已完结