乐刷恶意扣款且未履行退款承诺

网友保保_TSFNm9mA 2025-08-25

处理中

牛pos恶意扣款投诉后，此公司谎称是牛pos处理退款问题的。说机一台机器过来，刷够一千块钱就能把之前的恶意扣款退回。然后刷卡时588，到账485 扣了99什么通信费，然后有说刷完后一并退回。时间到后并未退还款项，且售后工作人员也不回复消息。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-25 18:38:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-25 18:38:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-25 18:27:52

投诉信息

乐刷

投诉问题：

私自扣费未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

99427997

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