乐刷刷卡费率违规多扣费用
网友保保_3612585b
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2025.7.15号,在使用机器过程中,商家把费率调为2.5%,远远超过国家规定的0.6%, 导致多扣了用户1 70多块钱。要求把多扣的退回来
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到今天为止还没有给我答复退回来,发的短信都是假的。我打电话过去。工作人员告诉我还在核实,让我等。不知道要等到什么时候。。。。希望能催一下

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