申通快递未按时配送且客服处理无果

网友保保_79joCPu5

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该快递应该在24号当天送到,且联系方式无误,快递员却谎称收件人联系方式错误以此为由拖延配送。25日先后联系申通官方客服以及快递员张涛本人,6次,均无果,快递员称不知道该快递在谁手里也不知道该快递什么时候能送货给我。

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除了闲鱼这件快递还有拼多多的一件都是申通都是同样的问题。777333993434455
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