启承未来（菏泽）信息科技有限服务公司诱导签订分期合同并拒绝退费
网友保保_bVN6E048
本人是名学生于2025年2月18日在某个途径加了原名为启承未来（淄博）后改名为启承未来（菏泽）信息科技有限服务公司的微微老师，2028年2月28日被该老师哄*诱导签署了分期教育的合同，（该老师目前有三个号，两个已经不能用了）并先支付了50元的预定分期报名名额费，以分期的形式购买了该机构全链路设计剪辑高阶班5400元的课程，并通过第三方平台信好付支付每月450元的分期（分12期），目前已支付4期（1800）后又于2025年7月14日被微微老师诱导将订单转移至千帆云科技分期并支付了1期（450元），明确告诉我信好付的订单将会7至15个工作日内取消，让我不用管，截止目前信好付的平台还没有收到该公司的取消订单通知。起初机构承诺我可以一边学习一边做兼职，并且赚来的钱完全可以还每月450元的分期，但实际上这课程非常水，一点用都没有，并且做的兼职钱非常少，都是几块钱且通过率很低，根本不足以支付一个月450元的分期且报名后该老师明确跟我中途退学后续的费用也不用出了，现如今我要求办理退学，解除合同和在信好付和千帆云科技上签订的两个分期订单，该公司的法定代表人通知我课程已经结束，我如今属于结业学员，还需要支付费用才可办理退学与报名时微微老师说的不一致，与第三方平台签署的合同，该机构人员也明确跟我说这是公司与机构的合同，与我无关，后发现合同没有规定任何机构放的义务，只规定一切后果由本人承担。但是那些课程我最多只看了十五节课，但是机构要求我必须要交钱才可以办理退学解除合同和信好付，千帆云科技上的分期订单，因此我认为该机构违反了《消费者权益保护法》，第9条：消费者享有自主选择权，有权拒绝强制交易； 第26条：该公司以格式条款免除自身责任、排除消费者退费权利，条款无效； 《消费者权益保护法》第2条及最高人民法院判例 ((2020)最高法民再21号)：教育培训属于消费行 第55条规定，经营者提供商品或服务存在欺诈行为的，消费者可要求退一赔三（最低500元），若造成严重人身损害还可主张两倍以下惩罚性赔偿 适用本法保护我的诉求是终止分期合同和取消信好付，千帆云科技上的分期订单，并且返还所交的5期费用与50元的报名名额费（共计2300元）。除此之外，我发现该机构已经欺诈过许多大学生，希望有关部门可以严加管理，也请有关部门可以帮助本人解除合同，退还2300元费用和取消信好付、千帆云科技上的分期订单。
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