启承未来虚假宣传且拒绝退款
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请转交给市场监督执法部门，我要对启承未来(菏泽)信息科技服务有限公司进行投诉，希望贵部门能够依法调查并处理该公司的不当行为,维护我的合法权益以及市场的正常秩序。在2025年7月3号的时候，因想学习ps剪辑课程，急切渴望提高自身水平。在慌乱与无助之中，我联系上了启承未来(菏泽)信息科技服务有限公司。当时，该公司信誓旦旦地向我保证，他们完全有能力让我提升自己。基于对他们专业能力的信任，我当天便向该公司支付了首次费用。然而，自付费之后，情况急转直下。我的课程至今毫无任何进展，我没有看到该公司为推进课程做过哪怕一丝一毫实质性的工作。并且后期服务与前期宣传完全不符，属于虚假宣传。这期间，我多次主动联系该公司的相关人员，试图了解最新动态。起初，他们还会采用敷衍的态度回复我，编造出诸如“按时跟着老师学校就会有提升”“学习完后可以找到相关工作”等各种借口来推脱责任。但随着时间的推移，他们的态度愈发恶劣，到后来，竟然直接对我的消息不予理睬，我与他们沟通解除合同并帮我取消分期，对方找我要高额违约金。我本就是一名遭受欺*的受害者，心灵和经济都遭受了重创。如今，启承未来(菏泽)信息科技服务有限公司这种不负责任的对待，这无疑是雪上加霜，让我身心俱疲,经济上也再次遭受沉重打击。在此，我恳请贵部门能够高度重视我的投诉，对启承未来(菏泽)信息科技服务有限公司的这种欺诈、不负责任的行为展开全面深入的调查和严肃处理。我强烈要求该公司立即退回我缴纳的50元并解除分期合同，同时，也希望贵部门能够采取有效措施，杜绝此类公司继续以这种恶劣方式欺*更多像我这样的无辜受害者
投诉进度
