雷神加速器无故扣除加速时长并拒退费用

网友保保_94405a08

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我于2024.12.24日购买了5200小时雷神加速服务,支付127元。订单号:4200002563202412248876502345。但在2025年8月22日发现退出后未使用时长被扣除2399个小时,且未通过短信/电话有效提醒。后联系客服,表示所有过错均为消费者个人行为过失,现要求退还全部款项。联系方式180****5391

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