雷神加速器充值未使用要求退款

网友保保_Zi2XqCYt 2025-06-26

处理中

我于2025年6月26日9：59分购买133元4600分钟加速器，充值的时间未使用，要求商家退款，客服说无法退款，其中充值界面没有明显的用户服务条款，其次，条款内有关拒绝退款的内容没有明确标识，这种损害消费者的格式条款无效，要求商家原路返回充值金额！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-26 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-26 10:47:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-26 10:30:22

投诉信息

雷神加速器

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

133元

投诉编号：

99054537

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