我于2023年9月18日早雷神加速器平台上购买网络加速服务（计费方式为按时间计费）两次消费共计132元时长约为3000多小时，该商家于2023年12月19日-2024年1月24日及2024年1月26日-2024年4月25日期间按每天24小时的时长先后扣除时长715小时及2141小时，而在这个时间段内我从未登录使用过雷神加速器这个软件，甚至电脑都未开机，他们也没有为我提供过任何游戏网络的加速服务。时长就被扣除。与该软件客服沟通后对方拒不恢复时长。

没有提醒什么的 时长自己开始 半年没玩时长自己没了 要求退全部时长

我于2024年4月20日在该平台被欺诈购买加速时常 联系该平台未能解决问题

4月17日购买时长，刚买完还没使用，到游戏加速页面发现有升级选项，想退款，客服说他处理不了，还说要先购买新的才能退旧的，我不知道这是个什么规定

不自动暂停本身就是设计问题，可以说是利用这个挣钱。有多少人提出这个问题客服的态度就是你的问题。谁让你不关的。我们公司就是这样，反正你花钱买了。做生意要有良心，不义之财最终都会得到报应。

于2024年4月9日21:09在雷神加速器官网，网页进入时的弹窗处支付会员费139元，下载软件后使用效果与宣传不符，联系雷神客服要求退款，雷神客服说需要远程排查，远程涉及个人隐私，不支持退款，协商不一致。 官网进入时就提示支付，有诱导消费行为，软件使用效果与宣传不符，拒绝退款，投诉请求是全额退款。

我于2024年4月9日在雷神加速器上买了加速时长，但是不仅加不了速，连游戏都打不开，一启动游戏就闪退，跟客服沟通未解决，所以想要退款，但客服态度强硬，说无法退款

我于4月7号在雷神加速器购买加速时长，但老是断联没网希望退款

我4月5日购买了该加速器的时长，但是并没有使用过，想要退款，但是客服一直不愿退款

我于2023年6月购买加速包，但该软件关闭后，加速时长仍继续扣除，存在消费漏洞，侵占消费者权益，与客服沟通后，发现存在大量此问题，但该公司不作出任何反馈及改进，导致购买该加速包以后，并未使用就无法使用的情况。

我于2023年9月18日早雷神加速器平台上购买网络加速服务（计费方式为按时间计费）两次消费共计132元时长约为3000多小时，该商家于2023年12月19日-2024年1月24日及2024年1月26日-2024年4月25日期间按每天24小时的时长先后扣除时长715小时及2141小时，而在这个时间段内我从未登录使用过雷神加速器这个软件，甚至电脑都未开机，他们也没有为我提供过任何游戏网络的加速服务。时长就被扣除。与该软件客服沟通后对方拒不恢复时长。

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我于2024年4月20日在该平台被欺诈购买加速时常 联系该平台未能解决问题

4月17日购买时长，刚买完还没使用，到游戏加速页面发现有升级选项，想退款，客服说他处理不了，还说要先购买新的才能退旧的，我不知道这是个什么规定

不自动暂停本身就是设计问题，可以说是利用这个挣钱。有多少人提出这个问题客服的态度就是你的问题。谁让你不关的。我们公司就是这样，反正你花钱买了。做生意要有良心，不义之财最终都会得到报应。

于2024年4月9日21:09在雷神加速器官网，网页进入时的弹窗处支付会员费139元，下载软件后使用效果与宣传不符，联系雷神客服要求退款，雷神客服说需要远程排查，远程涉及个人隐私，不支持退款，协商不一致。 官网进入时就提示支付，有诱导消费行为，软件使用效果与宣传不符，拒绝退款，投诉请求是全额退款。

我于2024年4月9日在雷神加速器上买了加速时长，但是不仅加不了速，连游戏都打不开，一启动游戏就闪退，跟客服沟通未解决，所以想要退款，但客服态度强硬，说无法退款

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我于2023年6月购买加速包，但该软件关闭后，加速时长仍继续扣除，存在消费漏洞，侵占消费者权益，与客服沟通后，发现存在大量此问题，但该公司不作出任何反馈及改进，导致购买该加速包以后，并未使用就无法使用的情况。