西瓜创客退费难，服务不到位
网友保保_m3ZudhWr
审核中
我在22年7月给孩子花4299买了课，后来由于课后作业多，孩子用电脑学编程，实际在打游戏，老师也没有跟进进度，后面学了没几节孩子就没兴趣了，我和老师沟通说退了，老师说先暂时一下吧，说不定后面又会高兴学的。我们就暂停了。后面想一下还有很多没上，要学一下的时候，老师离职，一直联系不上，耽搁到现在。找客服电话也打不通，退费也退不了。本来是说得很好，学多少，不学的可以退，现在退费无门。后来加到公司客服，还以限期为由不让我退。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
