西瓜创客编程课退款被扣费问题

网友保保_8GPt0WO7 2025-07-28

已完结

我于2025年7月9号购买西瓜创客编程课，小朋友不喜欢，就申请退款。期间并没有学习任何课程，但是退回的款项被扣了一部分499元。之前有说不喜欢可以申请全额退款。我觉得存在虚假宣传。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-28 13:47:09

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2025-07-28 13:07:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-28 12:52:11

投诉信息

西瓜创客

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

3499元

投诉编号：

99241109

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