美的空调维修问题及收费争议

网友保保_S7e0PFvx 2025-08-26

处理中

从2025年6月开始多次维修，空调一直没有解决，现在不告诉质保期，就要收取维修费，请问为什么从一开始不要维修费，现在要维修费了。现在23号报的维修，26号了还没有任何人上门维修，只说要钱，这个空调是设备房，连接消防系统，设备出了问题谁承担

投诉进度

企业跟进

2025-08-26 17:22:56

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2025-08-26 16:30:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-26 16:30:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-26 15:16:40

投诉信息

美的

投诉问题：

响应时间长客服态度差质量问题

投诉诉求：

免费维修延长保修期解释

涉诉金额：

50000元

投诉编号：

99433237

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