美的空调质保期内未维修错过保修
我家买的空调在质保期内没有维修，导致错过质保时间。
投诉问题
响应时间长、质量问题
处理中
美的空调安装费变更且服务失联
我在2025年10月29日在兴庆吾悦美的旗舰店下单一台4匹美的风管机，当时给我承诺机器5879+安装费1800元，合计7679元，我微信和美的工作人员明确询问机器➕安装还有没有其他费用，美的工作人员告知我，没有其他费用，只是线路开槽和预留线路不包， 我和他达成共识。 结果货到了以后，美的工作人员告知我现在安装费得2950元，我不认可。机器是11月1日到的，今天11月6日了，昨天说还在协商工人。 今天联系不上了。诉求：把空调给我安装了。
投诉问题
响应时间长
处理中
美的净水器安装问题致漏水索赔
我在京东官方购买了美的净水器。现在净水器因为安装问题导致家里漏水漏到楼下，打了美的电话，网点工作人员态度十分恶劣，十分无语。现在家里的问题还是没有处理。我们请了专门的人说了是安装问题导致的净水器漏水！期间厨房开了一个口，到现在还是挖了一个洞，没有人处理。现要求赔偿我们家的损失补洞和打压找问题的费用。工作人员不处理还说人道主义赔偿1000。与我们实际支出费用不符！我们只要求赔偿2000，也不是上万，这些测量上门打压。专业仪器1000一次，中间还找人水管打压200一次。多次打压。没找出原因。找了专业人事说是净水器安装问题
投诉问题
客服不处理、安装问题、质量问题
处理中
投诉美的客服态度差
我于2024年6月12日在沈阳京东mall购买美的空调柜机，美的安装人员安装当日未将空调外机排水管接入地漏且未告知我，导致我于2025年11月2日发现空调外机排水管所排水全部渗入我家墙体至大面积墙皮脱落，我申请赔偿（外机排水管状况图片系我于11月3日上报维修时维修人员二次安装时所拍）
投诉问题
客服态度差
已完结
美的热水器质量问题及售后态度差
我于2025年1月6日在四川省达川区南国大道二段中青家居市场《美的集成灶》购买一台热水器 用了三个月 内部零件坏了 质量存在问题 导致我无法使用 给我的生活带来不便 售后态度恶劣踢皮球 我只是想维护消费者权益 我的诉求是换新 希望有关部分领导重视。
投诉问题
假货、客服态度差、质量问题
处理中
投诉美的客服态度差
我老婆于2025年11月5日中午，在四川省广安市广安区承*盛世7期月湖里，小区大门口，进行停车，因商铺占用停车位，需要调整停车位置，倒车时与地点空调外机发生碰撞，我方下车进行沟通，对方对我老婆进行言语侮辱（妓女等恶语）甚至语言恐吓，进行肢体动作推搡。我方要求美的将此员工进行惩戒措施，并向我方道歉，谢谢
投诉问题
客服态度差
处理中
美的冰箱维修拖延且搬运损坏
1.冰箱型号BCD-468WPTM，20年购买，中间使用过程中偶有制冷失灵现象，自行解决，并未报修
2.今年9月初彻底制冷失败，7日报修，8日维修人员上面检测，判断为空调压缩机故障，报价维修费941元，经多方了解，该价格水分大，价格定为700元
3.9日搬运师傅上门拉货，搬运过程未做任何包装保护，搬运下楼后，撒谎反馈说我们冰箱本身有多处磕碰且有多处深度划痕。但我们冰箱的保护膜一直到两个月前才撕掉，外观保护完好，不存在刮碰现象！后经我提供有效证据，他们才承认是他们导致。
4.从9日开始，我们多次致电美的官方400客服，至今已经2个多月，冰箱还在他们售后网点，最后一次联系至今一个月仍杳无音信！造成我们生活非常不便！
我方诉求：
1.赔偿2000元，旧冰箱我们不需要了
或者2.赔偿同等档次产品 旧冰箱他们处理
或者3.找厂家第三方检测人员，我们先行确定设备的损坏程度，免费更换故障点，且官方延保3年
投诉问题
响应时间长、客服态度差、质量问题
处理中
美的空调购机投诉：拖延送货漏发赠品
我于2024年12月经销售买了美的的空调并且签约了合同，过程中总是拖延送货，最后赠品也不送了，不理
人，体验感极差
投诉问题
超时不发货、漏发赠品、响应时间长
已完结
美的门店价格欺诈投诉
我家人于2025年11月2日在江苏省宿迁市泗阳县爱园镇里仁乡镇府楼下里仁人民大卖场门店购买美的MG100V36T型号洗衣机，实际支付价款现金人民币2500元。事后经核实，该型号洗衣机在本县城美的直营店售价为989元，线上淘宝等渠道最低售价878元，最高没有超过890元，门店售价与其他正规渠道价格差异高达1500余元，与商家联系至今没有任何解释，商家其行为涉嫌构成价格欺诈，严重侵犯了我的合法消费者权益。 投诉要求 1. 责令门店立即退还洗衣机售价差价（2500元 - 实际市场合理价格）；2. 依据《消费者权益保护法》第五十五条，要求门店支付商品价款三倍的赔偿金；3. 责令门店整改价格欺诈行为，并向我作出*面道歉
现在给了1500，2500-989=1511，少11元，原本就算了，没想到还额外收了装修费60元，现在欠我71元，现在我的诉求是赔偿三倍金额给我，并除罚商家欺诈行为
投诉问题
假货、商品已被激活、质量问题
已完结
美的未按承诺发货且漏发商品
10/16在京东官方旗舰店下单购买(烘干机*1,洗衣机*1)，页面显示10/18发货，但是到了10/18后，物流突然改变成10/30号，作为消费者未接到任何通知，此多次沟通京东店铺客服以及京东官方客服都反馈说正在协调中，然后反馈只能10/30发货，说公告也通知了，但是到了10/30号，一直未发货，商家反馈还需要等待，然后经过当天多次反馈，商家终于妥协说当天发货，但是到了11/31后只收到了1个洗衣机，并没有烘干机,而后多次反馈无果，店铺沟通只说一直在催促中，预计11/20发货，然后我又催促，到目前为止反馈11/10发出，但是这样完完全全违背了商家了信用，多次欺诈消费者，请相关部门处罚这种欺诈消费者行为，谢谢(目前京东订单居然现在易到货状态，我已经延长收货一次了，还有3天就自动收货了)
投诉问题
超时不发货、少发货/错发货、响应时间长
处理中
