我于2024年三月二日在抖音商城美的空调旗舰店购买了酷省电分别是1.5匹挂机和2匹立式 空调四月初安装 前两天我才搬家新家 才开始用 发现卧室挂机空调有支支的响声 打过美的售后电话上门维修 维修人员说空调没问题 空调热胀冷缩原理都会响 维修不了客服不管 告诉我只能这样 让我长时间使用 我想知道现在都有噪音用时间长就没有噪音了吗 新空调第一天打开 我真的忍不了 每天都是支支的响声 只有不开空调不响投诉无果 商家推卸责任 我的诉求是退货 或者维修到没有噪音为止 说好的整机保修 空调里面没问题空调外壳不属于整机吗难道 我购买的时间虽然超过了七天 但是我才用了两天 请求退货

购买时间：20****12 维修时间：20****03，20****20，20****21 现存问题：1. c5报错；2. 水温忽冷忽热偶尔打不着火； 与客服沟通过程中，客服表明出具两次维修证明后可换新机。提供证据后，并没有任何反馈。后打客服电话得知换新被拒。天气较冷，水温忽冷忽热，给生活带来极度不便，望能协助处理，谢谢！

老人在百度搜索美的客服，根据搜索显示的第一条拨打电话，来的却是第三方维修公司，师傅上门修燃气灶没有正常维修，反而一步步诱导老人购买北燃亿德燃气灶，该品牌在线下甚至没有门店而且价格远高于其他燃气灶品牌！价值2500元根本不敢使用！

我于2024年1月21日于京东线下店购买美的435冰箱，冰箱2月6日到货。4月2日发现冰箱冷冻室不制冷，售后工程师4月3日上门检查发现冰箱漏氟，遂与商家协商换新，新冰箱于4月10日到货。新冰箱拆箱后发现门变形，和商家协商再次换新，商家反馈已经向美的申请换新流程，但美的一直未发货新冰箱。诉求更换新冰箱或退款。

2023 年 9 月 20 在抖音美的清洁电器旗舰店买的洗地机花了原价 1900 在抖音上买的洗地机 我没想买 她说今天买给我优惠到 1500 然后我买了 我家楼刚装完没有放味 然后洗地机一直在楼上放着来的直到今年 2 月份我搬进来拖地 发现并不是客服讲的没有水印都是水印 特别明显还没有 20 快钱的拖布拖的干净 先开始我以为我不会操作 我在试试看连着几天拖地都有水印 我想我不能这么自己忍受 这要是一百二百的 我就不说啥了 1500 我家也是普通家庭 问客服 客服回答也是说不清楚 我现在就要求退货退款 洗地机我不要了

在抖音购买油烟机燃气灶 客服说尾款第一名给666 准备发货之前进行询问降为388 现在如果不接受拒绝发货 我着急用油烟机 5千多的东西 威胁我不发货

我于2020年给母亲购买了美的华凌系列油烟机套装，该套装与2023年10月1日国庆期间发生钢化玻璃面板炸裂事故，我联系淘宝官方旗舰店报修并于微信小程序登记维修，但是青岛市平度市网店联系我说经查证此设备保修期限只有三年而并非6年，他们套装中所宣传六年仅针对烟机部分. 经过长久拉扯至今没能给解决。 如上传凭证所示，从开始到现在官网宣传页面都是写明6年包修。并为在消费者购买前或者购买中在任何部分写明或者提到6年包修不限于煤气灶。故此投诉希望按照购买时候资料宣传的6年保修政策予以解决更换新面板所有相关费用或者更换整机。联系电话：150****4016。微信同号

我于16年6月2号买的热水器2024年4月4号师傅上门先检查一下说是里面内胆漏水维修不到，又说我家热水器过保修期.（上门之前师傅说有50的上门费）我问师傅怎么处理，师傅说处理不了，过保了.我准备付50的费用，师傅突然说不收了，拿我手机操作了一下，说让他录个测量单说公司给他钱，我还挺感谢师傅.买热水器时我记到是保修8年～带着这疑惑我打了他们40****9315给我查下来说我家机子没过保修期.然后问了怎么处理很诚恳的说可以给我换机子.我很生气的点，美的师傅为什么要欺骗，售后也沟通了几天，然后喊我补钱才给我换机子.第一我被欺骗，第二是机子质量问题还要喊我补钱换机子，这个售后还说不是她要个人为难我，意思是我在为难她们，你们欺骗在先，现在我要求要么就给我换一样的热水器，要么就退我钱克买别的，这售后就一句话我反馈一下，就没下文了.第三这样拖起耗起快一个星期没热水洗澡.是个人都受不了，我一家人出去洗澡洗头给我们照成不必要的开销.这售后还不积极给我们处理问题.

美的冰箱在延保期间要求消费者额外出人工维修费，4.7日美的售后维修本人冰箱，该冰箱已延保至2026年11月11日，延保内容为主要零部件，故障为冷藏室风扇电源接口腐蚀，应属设计缺陷问题，非人为责任。而售后工作人员表示需按公司规定收取人工维修费八十元。维修人员个人微信收款八十元。 本人认为延保期间的维修费不应由消费者承担，且风扇应属主要零部件，符合延保内容约定，美的公司上述行为已构成服务欺诈行为，要求依照《消费者权益保护法》第55条之规定赔偿。

我要投诉美的。2020买了一台美的空调。现在坏了，没有人维修。去年12月份报修到现在还没有维修好一直说没有材料故意拖延造成我的对空调无法使用。要求尽快修好。如果无法维修要求退款。

2019年10月2日在国美实体店购买美的凡帝罗冰箱，冰箱侧面大面积鼓包，非常严重的质量问题！

我于2024年三月二日在抖音商城美的空调旗舰店购买了酷省电分别是1.5匹挂机和2匹立式 空调四月初安装 前两天我才搬家新家 才开始用 发现卧室挂机空调有支支的响声 打过美的售后电话上门维修 维修人员说空调没问题 空调热胀冷缩原理都会响 维修不了客服不管 告诉我只能这样 让我长时间使用 我想知道现在都有噪音用时间长就没有噪音了吗 新空调第一天打开 我真的忍不了 每天都是支支的响声 只有不开空调不响投诉无果 商家推卸责任 我的诉求是退货 或者维修到没有噪音为止 说好的整机保修 空调里面没问题空调外壳不属于整机吗难道 我购买的时间虽然超过了七天 但是我才用了两天 请求退货

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我于2024年1月21日于京东线下店购买美的435冰箱，冰箱2月6日到货。4月2日发现冰箱冷冻室不制冷，售后工程师4月3日上门检查发现冰箱漏氟，遂与商家协商换新，新冰箱于4月10日到货。新冰箱拆箱后发现门变形，和商家协商再次换新，商家反馈已经向美的申请换新流程，但美的一直未发货新冰箱。诉求更换新冰箱或退款。

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我于2020年给母亲购买了美的华凌系列油烟机套装，该套装与2023年10月1日国庆期间发生钢化玻璃面板炸裂事故，我联系淘宝官方旗舰店报修并于微信小程序登记维修，但是青岛市平度市网店联系我说经查证此设备保修期限只有三年而并非6年，他们套装中所宣传六年仅针对烟机部分. 经过长久拉扯至今没能给解决。 如上传凭证所示，从开始到现在官网宣传页面都是写明6年包修。并为在消费者购买前或者购买中在任何部分写明或者提到6年包修不限于煤气灶。故此投诉希望按照购买时候资料宣传的6年保修政策予以解决更换新面板所有相关费用或者更换整机。联系电话：150****4016。微信同号

我于16年6月2号买的热水器2024年4月4号师傅上门先检查一下说是里面内胆漏水维修不到，又说我家热水器过保修期.（上门之前师傅说有50的上门费）我问师傅怎么处理，师傅说处理不了，过保了.我准备付50的费用，师傅突然说不收了，拿我手机操作了一下，说让他录个测量单说公司给他钱，我还挺感谢师傅.买热水器时我记到是保修8年～带着这疑惑我打了他们40****9315给我查下来说我家机子没过保修期.然后问了怎么处理很诚恳的说可以给我换机子.我很生气的点，美的师傅为什么要欺骗，售后也沟通了几天，然后喊我补钱才给我换机子.第一我被欺骗，第二是机子质量问题还要喊我补钱换机子，这个售后还说不是她要个人为难我，意思是我在为难她们，你们欺骗在先，现在我要求要么就给我换一样的热水器，要么就退我钱克买别的，这售后就一句话我反馈一下，就没下文了.第三这样拖起耗起快一个星期没热水洗澡.是个人都受不了，我一家人出去洗澡洗头给我们照成不必要的开销.这售后还不积极给我们处理问题.

美的冰箱在延保期间要求消费者额外出人工维修费，4.7日美的售后维修本人冰箱，该冰箱已延保至2026年11月11日，延保内容为主要零部件，故障为冷藏室风扇电源接口腐蚀，应属设计缺陷问题，非人为责任。而售后工作人员表示需按公司规定收取人工维修费八十元。维修人员个人微信收款八十元。 本人认为延保期间的维修费不应由消费者承担，且风扇应属主要零部件，符合延保内容约定，美的公司上述行为已构成服务欺诈行为，要求依照《消费者权益保护法》第55条之规定赔偿。

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