美的热水器功能不符、价格偏高、退货不退款
2026年2月12号通过线下实体店珠海市斗门区井岸镇南海大厦泰峰电器 购买了两台 美的f50-33e8（he）购买后安装 功能对不上 价格偏高 现在要退款退货 还有自己叫车拉的 22元
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退货不退款、质量问题
处理中
美的*空调错配机型致制冷不足
本人于2024年1月在西安美的线下门店（陕西恒融久盛机电科技有限公司）购买美的*空调
因美的销售人员错配了机器大小，导致机器带不动室内空间，夏季持续29度高温以上协商8个月多次推脱不处理
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少发货/错发货、质量问题
处理中
美的热水器换新机遭不合理差价要求
1499买的热水器由于质量问题换无法维修要换新机，售后没有同型号了，要我换售后指定机型，指定机型是低价位的，我要换同价位的，我找了一个1529元同价位型号要求换，售后说我找的机型2699价格高要补1650差价，补的差价比新机还贵
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质量问题
处理中
美的小天鹅洗衣机加热管故障拒免费维修
我家有一台美的小天鹅洗衣机 然后昨天烘着衣服结果洗衣机就坏了 报了加热管故障的代码 然后我现在因为不能正常烘干我希望美的能够给我免费进行处理 因为这个是非人为损坏的 加热管故障又不是我弄坏的 然后客服说这个需要付费维修 结果网点给我关单了 我现在要求免费维修
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响应时间长、客服态度差、质量问题
处理中
美的洗地机拖不干净且热水功能失效
本人2024年8月 30号买了一台洗地机。目前是质保期内。中间因为质量问题换过一次机。。但是换的这台机器。拖不干净地。。第1：洗地机拖不干净地。就跟空调不制冷一样，属于质量问题。目前售后没有解决方案。第2：热水洗功能坏了。，，，目前维权半个月了。虽然售后有联系，但是目前这两个问题都没有解决。已经半个月了过去了。，，我要求售后给我换机，。尤其是拖不干净这个问题无解。我自己换过滚刷，滤芯。都没用，，，
下图是我拖完地后。用手抹的，都是灰
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三包问题、质量问题
处理中
美的错发空调型号且拉黑用户
1.8号在美的中山市三角镇煜全电器商城定了2台空调，确认无误后1.25又定了36台，2.2发货，收到货就安装，安装一半发现型号变了，找公司，他直接把我拉黑，找美的也没人解决，需求就是换第一次发货样机
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少发货/错发货
已完结
美的燃气热水器安装损坏水管拒处理
本人购买了一台美的集团的燃气热水器，安装工打破水管，现在美的集团不管不问。要求美的公司总部派人前来现场。
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响应时间长
处理中
投诉美的响应时间长
2024年购买的美的冰箱，2025年开始使用到现在使用时间不足一年就出现多种问题，售后多次上门维修更换配件扔没有解决问题，到现在发现问题十几天了也没出面解决问题的，一直无法正常使用，现要求换机处理仍未答复！！！
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响应时间长、质量问题
处理中
美的养生壶玻璃炸裂存安全隐患
【美的养生壶质量劣，炸裂险些伤人售后处理消极】2025年1月19日，我在淘宝天猫超市购买了美的养生壶，数月后拆封使用，2026年2月5日晚，使用该养生壶时在烧好水后玻璃壶体突然炸裂开，沸水四溢险些烫伤，并且流出的水险些流入家里的插座孔造成短路，养生壶的主机因被水浸透已无法使用，联系美的售后以后于2026年2月6日上午得到美的明确回复只可给更换一个新的玻璃壶体，因此投诉美的产品质量低劣，使用过程会给用户造成极大风险、威胁人身安全，且美的处理该问题极度敷衍，态度消极。
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客服态度差、质量问题
处理中
美的空调百叶安装严重失职致返工
2025年9月6号在深圳雅宝星河cocopark美的门店购买的空调风管机一台，9.16日前去安装。安装已经有4个月了，没有人后续跟进风管机的百叶安装。后续预约的百叶安装，不按约定时间进行安装，目前已经是2026年2月5日，今天终于有人来上门安装，但是空调百叶尺寸不合适，又需返场重改。并告知我们百叶的位置需要涂黑漆。
在已经装修完成，装修团队已经回家过年的情况下，才通知我们需要补漆，是前期安装师傅的严重失职。在出现问题以后，依然让我们自己想办法处理。
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响应时间长
已完结
