美的冰箱主板故障及配件延迟投诉
我在淘宝平台2023年6月18下单美的483冰箱,延迟发货大概半年的样子。在2025年5月12日早上7点多发现冰箱不通电,然后app下单报修,下午工程师上门告知配件不对,要等5月13下午才能到配件。投诉原因1:一年半的冰箱主板就坏了(质量堪忧),2:配件效率太慢,冰箱这个东西不像其他家电,里面全是东西,一个配件要等2天这个事情本身就有点搞笑了,售后服务体系一塌糊涂
投诉问题
维修时间长、产品质量缺陷、产品质量缺陷
处理中
国美购买美的电饭煲使用不满意申请退款遭推诿
我在辽宁国美佳美电器2025 5 月5日购买的最新款电饭煲店员说店里没有现货 需要在平台直接邮寄 当场交了钱等收到货后使用了一下 发现用着不喜欢并且做完饭上面会有很多哈汽水 还特别扑锅第二天我就给送回去了我的需求是退款 店员说这不属于质量问题 是不给退的 让我打售后处理 她就不管了 我联系售后 售后又说让我找店员 在哪里买的就找哪里 他这边处理不了 就这样来回踢球 我现在的需求是投诉店员 并且要求退款 国美这么大的品牌 买完东西就没人管了吗
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、售后问题
处理中
美的冰箱未按约定送货且擅自拆包装
我在五一之前在荆州沙市美佳华工贸家电店美的买了一台冰箱,跟销售说好一个月之后送货。因为我家还在装修,送货电话留的设计师的电话,结果付款后三天物流就给设计师打电话说要送冰箱,设计师说送不了。物流以冰箱以装在车上为由强行送货,并且在没有本人签收验收的情况下,私自拆开冰箱外包装,并将外包装带走。
投诉问题
售后服务不及时、送货安装问题、外观损坏
处理中
美的空调购买后送货安装拖延且服务态度差
我于2024年9月线下经销商购买的理想家3*空调,整个服务过程 送货过程,一直拖 ,每次约定的时间,业主多次请假等他们来安装 都不来。美的就是这样欺*消费者,服务相当不满意。现在欺*消费者 电话也不接 。
店名北碚美的空调宏阳店。现在5月了还没安装完,都要搬进去了。准备起诉美的总部
投诉问题
售后服务不及时、送货安装问题、虚假宣传
已完结
美的冰箱配件短缺导致维修拖延近半月
冰箱已经坏了近半个月,申请售后维修师傅上门后说需要更换配件,近一星期多次打电话问情况就是没有配件维修不了
投诉问题
售后服务不及时、维修时间长、配件问题
处理中
投诉美的售后服务不及时
2024.7.1年在京东购买了美的冰箱,冷冻层一直有很大的异味,根本不能放东西,客服一直表示是正常现象
投诉问题
售后服务不及时、产品质量缺陷、产品质量缺陷
已完结
美的空调售后服务差及降价不报价问题投诉
我于 2025 年 4 月 26 日在 苏宁易购 电商平台(美的家电苏宁旗舰店)购买美的空调,出现售后服务差,降价不报价问题,侵害了个人消费权益,我的诉求是全额退货,不承担运费。
投诉问题
收费高/不合理、售后服务不及时、虚假宣传
已完结
美的多联机噪音超标售后不解决
美的多联机,卖完销售就找不到人了。
天天晚上调到最低风速,还是噪音超标,售后一直不给真正解决方案
投诉问题
噪音问题、售后服务不及时、产品质量缺陷
已完结
美的热水器购买半月面板脱胶要求退货被拒
在实体店购买了美的热水器半个月时间显示面板脱胶了 要求退货退款 商家导购不肯
投诉问题
推脱三包责任、产品质量缺陷
已完结
美的冰箱风机损坏致冷冻室物品变质售后推诿不处理
2024年1月底 购入一台美的冰箱 使用一年重要零部件风机就坏了 导致冰箱冷冻室里的东西都坏了 打美的售后电话一直扯皮不处理
投诉问题
售后服务不及时、产品质量缺陷、产品质量缺陷
已完结