厦门企盈收取费用未履约，应退预付款
网友保保_VVr9pMAt
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我于2025年8月13日跟厦门企盈网络科技有限公司支付1000元推广费，对方承诺提供50个有效客资，销售人员承诺合作布局3-5天后给到客户资源，至今为止未接收到一个有效客资。2025年8月26日联系销售人员要求退费对方拒绝沟通不回复不处理。 根据预付款相关规定，该法第五十三条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。 希望相关部门调查且处理。
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