商品瑕疵严重,拒绝退货退款

网友保保_UMA1JlXe

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我于2025年8月25日在*A小刘6号店 388两双(活动中买了一双鞋,第一张图片是他挂出来的图,看着商品无任何问题,第二张图片是我收到货的图片,鞋子有一大片明显的线头,白色部分线头做工也明显,事先没有跟我说明有瑕疵,且这个瑕疵太大太明显,我要求退款退货,商家不允许,我可以自己出邮费,必须退货退款

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