购买皮鞋存在质量问题及退换纠纷

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2025年8月23日周六下午,在天津佛罗伦萨奥莱小镇菲格拉慕店购买一双皮鞋,当时销售说这鞋的泛白分是由纸张碰触造成,实则是绒毛脱落所致,露出底下皮版泛白,实为瑕疵不可逆。试穿时,感到鞋紧,销售说是鞋库房存久了加之逛街一长导致,回家再试穿依旧打脚。和销售沟通,销售说特价商品不退换,时间不足两日,霸王条款侵犯了消费者权益。 诉求内容 退货

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