圆通快递理赔承诺未兑现

网友保保_lZ5a2jhd 2025-08-26

审核中

YT25****7364369，8月22号早上答应理赔305元，未果。25号又说核实，多次打95554核实多个客服都说可以理赔，就是一直没人联系我转账理赔！到现在26号完全没人主动联系说要理赔！客服每次都说24小时内理赔但是没有一次兑现承诺！！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-08-26 23:34:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-26 22:11:06

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺未履行保价承诺

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

305元

投诉编号：

99436200

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