拼多多商家退货不退款
网友保保_ACW6fpjv
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2025年8月13日，我在拼多多平台“卡淄央模型”店铺购买了一台雄才C10 120A电调，价格294元。商品到手当天就发现风扇运行异常，转速忽快忽慢。我起初以为无碍，但后续发现问题严重，遂拍摄视频反馈给商家，商家也承认风扇确实存在质量问题。之后我申请退货退款，并按要求将商品寄回，物流显示商家已签收。但商家在收到货后却以各种理由推脱，至今拒不退款。此举严重损害了我的合法消费者权益，现请求平台及相关部门介入处理，督促商家尽快退款。
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