分转商城未授权扣款并要求解释

网友保保_zKzSRxkT 2025-08-26

已完结

要求分转商城全额退款，我都没用过就乱扣我钱，还是自动扣的，要求全额退款，还要解释清楚为什么要扣我钱，钱没退又没联系我，就说我同意了

投诉进度

用户评价

2025-08-27 14:43:54

用户申请完结

2025-08-27 14:43:45

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-26 23:57:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-26 23:57:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-26 23:08:42

投诉信息

分转商城

投诉问题：

诈骗虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

解释终止合同退款

涉诉金额：

269元

投诉编号：

99436469

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