购买产品导致过敏，商家拒不处理

网友保保_w7ArY7Ce 2025-08-26

已完结

本人与2025年八月十六号在小红书商城购买菲兰企业店产品导致过敏脸上和脖子都是红肿起疹子商家拒不处理联系平台也不处理现在脸还没有好我需要商家赔偿我的医药费

投诉进度

用户申请完结

2025-08-27 16:33:13

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-08-27 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-27 00:06:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-26 23:20:31

投诉信息

小红书

投诉问题：

不予退款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

改善服务道歉赔偿

涉诉金额：

242.7元

投诉编号：

99436537

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