未成年私自购买游戏许愿币要求退款

网友保保_17c28a67 2025-08-28

已完结

由于孩子未成年操作在家长不知情的情况下购买游戏许愿币，所以要求退还36元！

投诉进度

用户申请完结

2025-08-29 16:06:37

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-28 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-28 12:11:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-28 11:10:23

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投诉信息

投诉问题：

不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

36元

投诉编号：

99444952

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