诱导消费并拒绝退款投诉
网友保保_ZqG8aQP0
已完结
“本人于2025年8月26日，我添加了事业编&公务员报考指导何老师的微信，经其介绍购买了南昌慧上科技有限公司的事业编课程。对方称该课程官网价格1299元，现在响应政府扩招政策，每个省份有30个团报优惠名额，优惠后只需399元，我在其诱导下支付了399元。 付款前后，何老师从未说明该课程是基础班，也未提及有相关协议及不可退款的规定。付款后，何老师让我添加课程老师微信，称后续问题可咨询该老师。添加后，课程老师让我填写信息，此时我才发现课程分基础班和VIP技巧上岸班。我询问基础班学习内容，对方让我下载APP登录学习。因觉得该老师及企业不靠谱，我要求立即退款，对方却以是基础班为由拒绝，而此前招生的何老师从未提过基础班及不予退款的事。 此外，付款时对方未提供合同和发票。 我认为，该不退款条款未在报名时明确告知，属霸王条款，且存在诱导消费行为，我有权要求退费。 基于以上，我再次要求南昌慧上科技有限公司退还我全部款项399元，并请求贵局对该公司税务情况进行调查核实，确认是否存在偷税漏税等问题。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
