未享受服务且退费遭拖延
网友保保_rrVh94mU
已完结
本人于2022年10月22日通过线上平台报名了北京职尚教育科技有限公司的“教资考试培训服务”（中小学教师资格考试VIP签约取证班”），并缴纳培训费用共计3899元（附缴费凭证）。 报名后，因本人个人时间冲突，只在刚开始接触过后续未参与过该公司的任何课程学习（包括直播、录播、回放等所有培训内容），未使用过其提供的题库、资料等服务，未实际享受任何培训相关权益。 自2023年起，本人就未再接触过该公司的任何课程学习并于2025年8月1日向该公司提出退费申请，明确说明未学习的情况并要求退还所缴费用，但该公司始终以各种理由拖延，仅作消极回复未给出明确退费时间或解决方案，至今未退还任何费用。 此外，报名时该公司未明确告知退费需满足听课率、完成题库等限制性条件（相关条款未在合同中显著提示，属于格式条款未履行告知义务）。其拖延退费的行为已严重侵害本人作为消费者的合法权益，特向消费保提出诉求
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