臻心贷涉嫌高利贷及违规收取服务费
网友保保_q4HDnamx
已完结
我于24年10月28日开始共在臻心贷平台借款5笔，总金额为20400元，知晓国家出台贷款利率不得超过24%的要求后，计算发现平台利息+服务费高达36%，在联系此平台客服要求减免服务费及后续服务费被拒绝后，于黑猫平台投诉，平台扔仅退款500元服务费，此平台存在借款合同、贷款利率均无法查询的情况，同时还收取担保费，侵害了我的知情权、同时违犯了国家针对于网络贷款下发的如《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》第二十一条、《金融消费者权益保护实施办法》第十六条 等法律发条。我的诉求是退还已收取的担保服务费，同时终止合同，以偿还剩余本金的方式结清贷款，另平台需提供我5笔合同的贷款合同、还款明细及后续结清证明。
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企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
退款,减免利息,终止合同,退款
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跟进内容
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