臻心贷退款拖延且服务问题
网友保保_JE9yWZUc
已完结
我于8月17日对康至科技旗下产品臻心贷提起投诉融担服务费问题，8月22号与对方公司专员达成协议，退款部分融担服务费500元，并与当日提供我的退款信息，对方专员承诺1-3个工作日退款到账，并完结了我的投诉，截止到目前8月29日，并未收到退款，联系他们的客服专员，讲我的退款信息登记错了，需要我再等1-3个工作日，期间8月26日我催促的时候，客服专员就与我核对过退款信息无误，现在又跟我讲退款信息有误，说的过去吗，8月29日下午5点钟前没有满意的结果，我会报警处理
投诉进度
用户评价
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
退款,赔偿/道歉,解释,退款
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跟进内容
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跟进内容
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