韵达快递丢件且未处理投诉

网友保保_AZyEmmFQ 2025-08-27

已完结

我于7月31日寄出一票快递，价值2140元整，在送到北京派件员在派件过程中弄丢，签收没有收到，至今未得到处理

投诉进度

用户评价

2025-08-28 11:57:21

用户申请完结

2025-08-28 11:57:00

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-08-27 10:13:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-27 10:13:47

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-27 09:59:29

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

2140元

投诉编号：

99437669

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