美团充电宝归还失败且无法联系客服处理
网友保保_fd6cf30c
处理中
单号195****54****820922,我在8月23号去旅游,东莞的时候在东莞建议借出一个充电宝,当时用了一个小时之后归还到柜子并没有成功扣款,然后马上联系客服正常联系客服的情况下,没有办法转接人工客服当时的智能客服私自帮我暂停的订单,我以为是已经成功扣款,后来游完就回去一看发现并没有归还成功,然后好几天也没有办法正常联系到人工客服处理,,然后连接上客服之后告诉我必须要去回当地东莞那里把那个充电器拍照,把那个编码拍照才能帮我处理,不然就要扣我一半的费用但是我已经把充电宝还进那个柜子里面了,而且当时是由于他们的机器没有联网的原因,没有办法及时扣款,我要求退款