拼多多退货不退款且售后处理不当

网友保保_JR2HzFjU 2025-08-27

已完结

我在拼多多上买的鞋子，不合脚，商家诱导让不通过平台寄回售后，先行垫付运费，鞋子已经收到，商家不退运费，给平台官方客服，不给解决，现在要求退款，退运费

投诉进度

用户评价

2025-08-27 19:10:36

用户申请完结

2025-08-27 19:10:26

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-27 12:32:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-27 12:32:29

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-27 12:08:55

投诉信息

拼多多

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

104元

投诉编号：

99438760

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉