华数TV违规扣费要求退款
网友保保_BwzuQfYc
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之前看电视屏幕会弹出办会员优惠,新用户首3月10元每月。就用两个新账户办理了6个月。2025年8月22号3点53分扣了23元,同一天7点32分又扣了99元。后面查记录发现之前还有多次被扣23元的。莫名其妙的被扣钱,要求把这两笔钱退给我。打了多次售后电话均无人接听,支付宝投诉也无回应。
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电话打不通,没有人工客服一直就是系统自动在说,然后就把电话给我挂了。

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