麦当劳门店服务问题导致生日派对体验差

网友保保_tzJQExoB

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我于2025年8月16号在深圳市宝安区沙井街道麦当劳西荟城二期店预订了一个小孩生日派对,消费了406块钱。从开始预定微信跟该服务人员确定了需要做的事项流程,有微信记录当时是确定的。后面去到门店敷衍了事,没有任何的服务性质,从装饰开始都是自带的气球,到了游戏环节我说的要做汉堡自打冰淇淋等都没有,期间基本找不到服务人员,全程服务说好的90分钟,她们只花了十分钟时间,导致我的体验感特别不好,我要投诉他们并且要求全额退款,当时邀请了那么多朋友提前半个月就规划好了很重视这次活动,被他们浪费了时间。不接受调解,就是需要退款且道歉

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