染发服务未达效果并致发质受损
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本人于8月25日晚在贵店接受tank老师的染发服务，但结果存在严重问题，现正式提出投诉并要求退款。理由如下： 1. 未达约定效果：造型师tank操作失误，成品发色与既定目标色严重不符。且全程大部分时间由助理做，并不是tank本人做。 2. 操作不当导致发质受损：因漂发次数过多且操作不当，染错颜色后又给我褪色一次，导致我头发严重损伤，尤其顶部发丝断裂严重。 3. 服务体验差： 操作时长远超约定，tank说4个小时，耽误上课以及会议时间，且使用药水刺激性极强，引起眼部强烈不适，染发过程严重拉扯发根，头部不适。 上述问题已侵犯本人作为消费者的合法权益。此次服务既未达到约定效果，又对我发质造成了实质性损伤，我已保留相关照片与记录。 现要求贵店对此负责，并全额退还本次服务费用688元，报销打车费用60元，赔偿头发护理费600元。
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