平安银行违规上报征信问题投诉
网友保保_SDuA4qJw
我投诉平安银行滥用征信不良记录措施 本月初，我查询到平安银行对我在征信中心上报了一条征信不良记录，我对此有异议，并两次向平安银行投诉，但结果不尽人意。 事发经过:2021年11月的一天,我在扬州市江都区一个加油站加油的时候,一个平安银行的推销员向我推销银行卡,她说任务重看我能否关心一下?我见她也不容易,于是就同意办一张。然后她在一个手持机器上操作后让我签字,但她根本就没有说有年费的事情(我完全不知情)。今年3月我因为换了手机,之前的一个信息跳出来说我平安银行卡有年费和逾期费共300多元。我对此有异议,随即和平安银行进行了投诉。平安银行经过综合评定认为我讲得在理，所以免除了我的年费和逾期费,此事本应结束,但平安银行将我的征信列为有问题。最近10多天以来我已经向平安银行进行了2次投诉,但结果令人十分不满意，并且不听我的解释。 他们的答复主要有三点: 1、说年费的问题我在合同上是签过字的（并且说年费问题是加了粗的），因此认为我对年费是知情的。我解释了业务员并没有向我释明,而且当时加油站的车子很多,后面的车子不停的按喇叭,我不可能有时间去认真的逐字看合同,而且根本的原因是业务员根本就没有当面和我说明。 2、说之前已经发了短信提醒给我要交年费和逾期费，因此认定已经通知过了我。请问当前普通人的生活习惯有多少人会看短信？并且我也解释了我的手机有陌生短信的自动拦截功能,因此根本就没有收到提醒的短信。请问平安银行发了提醒短信是否顾客就能收到？是否就.完成了告知程序？为什么不打电话提醒？今年3月份的发现是因为我更换了新手机才自动跳出来一条提醒信息。而且发现了以后我就主动的和平安银行进行了投诉。 3、说免掉的费用是给我的办卡体验。我今年3月投诉了年费和逾期费后，平安银行已经对我的年费逾期费进行了纠正,更说明我自己根本就没有征信问题,那么为什么让我承担征信的问题? 本人一直是一个征信良好的人，也不是恶意透支，所谓的问题完全是平安银行滥用措施。本人没有任何过错，请还我一个公道。
投诉进度
