中青基石教育联合海尔消费金融违规诱导网贷投诉

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已完结

关于中青基石教育培训(深圳)有限公司广州越秀分公司联合海尔消费金融违规诱导网贷的投诉信一、事件经过2025年7月本人因想提升自身学历在抖音平台了解成人自考加了微信在七月十七日工作人员 刻意隐瞒“分期付款”实为网络贷款的真实性通过微信视频全程指导操控走流程报名,微信视频画面频繁切换人脸识别、电子签署弹窗覆盖屏幕,以闲聊分散注意力,致使我在不知情的 28 分钟内完成贷款 约与协议签署 首付696元转给福建国通星驿网络科技有限公司,至6264元通过海尔消费金融贷款我向中青基石教育培训有限公司报名,收款方是福建国通星驿网络科技有限公司,老师和售后是深圳市青学伟业信息科技有限公司,辅导协议里面主体是中青基石教育咨询(深圳)有限公司,还有无相关单位为我办理贷款的机构参与,至始至终工作人员没有提到这种混乱的主体关系,严重误导消费者知情权 二、海尔消费金融违规行为1.身份核验与贷款意愿核实缺失:未进行充分身份核验,全程通过青学辅导中心工作人员的远程微信视频指导完成人脸识别,未核实我真实贷款意愿。在我完全不知情且未经我同意的情况下,任由青学辅导中心找第三方机构为我办理贷款业务。2.关键信息未告知:未明确向我说明贷款性质、利率、还款方式及逾期风险。3.贷款用途监管缺失:并未向我个人核实贷款用途真实性,导致资金流入高风险非消费领域,存在监管漏洞三、诉求1.责令海尔消费金融立即终止与我的贷款合同,消除该贷款业务对我个人征信可能造成的不良影响。2.督促归还本人已支付的款项并妥善处理退学事宜

企业完结
处理结果
7天外,不符合退费条件
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