微信小程序购物无法退款且客服不回复

网友保保_YUhWYnDQ 2025-08-27

已完结

我于2025年7月27日在微信的早點睡创品小程序支付150元购买床上用品，在看不到物流信息后与客服沟通，期间客服处于不回复状态，只有我提及投诉一事后才回复但是没有任何实质性的进展

投诉进度

用户评价

2025-08-27 19:20:02

用户申请完结

2025-08-27 19:19:57

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-08-27 19:19:36

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-27 18:41:18

投诉信息

微信交易

投诉问题：

不予退款联系不到客服逾期未发货

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

150元

投诉编号：

99441906

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉