商家虚假宣传并拒绝退还诚意金
网友保保_YjKtqSah
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消费渠道:实体店 商家名称:御美人养生 商家详细地址:福海御景水岸122号商铺 商家联系方式:177****4189 消费类型:生活美容（美甲、美睫、面部按摩等非医疗手段美容） 商品/服务名称:粉丝形象代言人 消费时间:2025-07-17 消费金额:2980 消费凭证:20****177****4189**** 是否与商家协商过:是 是否要求退费（货）、赔偿:是 具体情况描述:商家以免费服务为噱头诱导其交诚意金2980元，并承诺免费做项目36次，做完即返还诚意金2980没有隐形消费，做过三次服务，期间诱导消费项目，意识到此问题，并要求退还诚意金，期间联系过该门店的工作人员，一直以向公司申请为由，不给正面回复，期间有寻求公安机关帮助，协商的是1-2周退款，并没有准确时间，现在该门店是关门状态，负责人电话不接信息不回，也不知道哪天可以退款，从申请到至今已有一个月，希望有关部门，可以尽快处理，让消费者的权益得到保证。谢谢
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