商家欺诈销售并违规经营，平台监管失职
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我于2025年8月19日在微拍堂拍了一块原石，1.商家店名是跃旺翡翠珠宝，直接把切好的石头卖给我，不让我看原石的视频和切割过程，隐藏商品信息。欺诈消费者。且商家拍的切好石头跟宣传的照片完全不符合，侵犯了消费者保护法第8条，侵犯了我的知情权。2.商家未经过我同意，强行发货，侵犯了消费者保护法第9条，侵犯了消费者的选择权。3.商家无证经营，没有营业执照就在微拍堂上售卖，违法行为。4.商家在把翡翠原石卖给我后，被微拍堂强制收货。然商家还用另外小号，名字广发翡翠珠宝，2025年8月24号在微拍堂上发布同一块原石照片，虚假宣传售卖。欺诈消费者。综合以上四点，希望管理部门要求商家退货退款，并赔偿精神损失费和误工费。假一赔三。
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商家售卖原石时没尽到告知切开不能退货的义务，买家通常是可以退货的。根据消费者保护法第25条，原石切开后通常不适用无理由退货需基于购买时已向消费者明确说明并经其确认，若商家没做到这点，便不能剥夺买家的法定退货权益。故我要求申请退货退款，且商家欺诈，要求退一赔三
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补充内容
还有一点，商家并未在我购买原石时明确告知切开了不能退，且标注七天无理由退货。侵犯了消费者的知情权。
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