微拍堂未成年消费申请退款遭拒
我儿子于2025年4月17日在店铺钱文阁购买105元的商品,商品拍品编号为25****2114fwshlr,由于是未成年人付款,所以我申请退款
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
微拍堂退货退款纠纷,商家称核桃影响二次销售
在微拍堂买了一对核桃,4月9号11.19分签收,4月9号11.36分申请退款,退款原因:七天无理由,由于两只核桃克差较大一轻一重,商家怎么发来的快递怎么包装的我也是原封不动地退回去,商家并且把我拉黑,商家收到货后说是核桃影响二次销售,由于我觉得平台有保障所有我没有开箱视频,证据在图片里。商家举证的图片里并没有破损,我的诉求就是退货退款。
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售后服务欠缺、退款纠纷、货不对板
已完结
微拍堂商家擅自扣款且拉黑用户,平台涉嫌霸王条款
我于2025年4月8日23时在微拍堂小小龟宠屋下两个订单分别为12元的乌龟 在未付款时和商家沟通后商家同意不要就无需付款 于2025年4月12日23时 微信出现两笔分别为60元的微拍堂扣款信息 联系平台 平台说是保障金 平台让与商家联系恢复订单 我与商家沟通后 商家直接将我拉黑
第一 我和商家协商 商家同意后我放弃支付 并且商家没有说不支付要扣120元保证金 因此 我违约不成立
第二根据民法典 拍卖法 保障金比例通常为拍卖底价的5%-20% 网络司法拍卖同样适用且拍卖未成交时 保证金应在3个工作日内退还竞买人 两只乌龟价格为24元 平台恶意扣除我120元 为拍品价格五倍 我认为非常不合理 并且平台拿不出保证金价格依据
第三 平台拒绝退款处理 商家拉黑消费者 我认为平台和商家联合串通 违法扣除消费者保证金 属于欺诈消费者 霸王条款 现要求严肃处理平台 并要求平台退回恶意扣款120元
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
微拍堂购买的新疆和田玉竟是人工作假,要求退货退款
我于2023年买了几块新疆和田玉,现在发现是人工作假,是人工上色的,欺*消费者,我要求退货退款
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假冒/二手商品、虚假宣传、货不对板
处理中
微拍堂购买和田玉鉴定为人工造假要求退货退款
我于2023年在微拍堂上够买新疆和田玉,经过专家鉴定是人工作旧,是人工上色的,存在欺*消费者,我要求退货退款
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假冒/二手商品、虚假宣传、货不对板
处理中
微拍堂劳力士手表货不对板退货无果
我于2024年2月19日在微拍堂平台店铺名称康飞奢品,拍买一块劳力士格林尼治手表,商家模糊介绍商品,我拍买一块近30年劳力士手表,多次与微拍堂平台和店铺协商退货,均没有解决至今
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售后服务欠缺、退款纠纷、货不对板
已完结
微拍堂突然收取提现手续费且无明确提示
微拍堂app的钱包一直是免费提现,我于4月4日上午提现钱包剩余的余额,突然发现此软件收取1%的手续费,可此软件在此期间没有任何提示提现收费的通知,咨询客服发来一个3月27日发布的阅读量仅为210的链接,系统消息和app首页,提现页面整个软件没有任何地方有此提示,只能通过客服发来的链接才能看到这条收费信息,这违反了《网络交易监督管理办法》第十八条的规定,根据消费者权益保护法平台若未履行到期提醒义务,理应承担消费者损失的费用。软件在明显位置没有公告突然收费的行为违反了相关法律法规,侵害了消费者的知情权和自主选择权。并且我在告知客服他们违反了相关法律法规后依旧答复需要收取提现服务费,漠视法律法规。
我录屏和截图了此软件各个位置无任何提现收费提示。我的诉求是平台将我在此软件里的全部余额免除手续费提现至我的银行卡账户内,在软件醒目处提示余额提现收费,不要让其他用户继续利益受损!
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售后服务欠缺、虚假宣传、提现问题
已完结
微拍堂强制发货且不支持退款引发争议
2025年3月份中旬到下旬一共购买了3条锦鲤,共计2124元,未发货,跟商家耐心沟通商量因有事拿不了快递申请退款,商家直接不同意,当天直接强制发货,强买强卖。如果发过来货没人接货死了算谁的责任?找平台沟通,平台直接一句话活体不允许个人原因退款?我想知道这是国家规定的,还是平台自己的规定?????
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发货纠纷、霸王条款、退款纠纷
已完结
微拍堂购买绿松石项链被判定为假货且平台不承认
我在微拍堂2025年3月20付款。在福禄原矿绿松阿弟花了706买了一条绿松石项链。平台承诺原矿绿松石支持复检出证书。23号收到快递。打开发现东西不对。发到微拍堂指定地点出证书。结果被断定为假货。而且平台死不承认商品为假货
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假冒/二手商品、虚假宣传、货不对板
已完结
微拍堂商家未明示到付运费导致额外支出
本人于微拍堂平台购买商品(订单号:25****1257a9v2tf),商家未提前告知需“到付运费”,商品页面及下单时均未明确标注。收货时被迫支付额外运费13.5元,与商家协商后,对方推诿称“平台规则允许”,而微拍堂客服则要求“自行联系商家”,双方互相踢皮球,拒不解决问题。 商家隐瞒关键消费信息,违反《消费者权益保护法》第八条(知情权);平台未尽到监管责任,纵容误导行为。现要求: 1. 退还到付运费13.5元; 2. 平台对商家违规行为进行处理; 3. 若仍不解决,将向12315、投诉平台等渠道进一步维权。
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虚假宣传、运费纠纷
已完结