要求退货退款
我于2025年6月14日在微拍堂购得一枚咸丰元宝当百，首先我是拍了图片，请微拍堂的专家帮忙看，但是专家给出的结果是存疑，并且建议进行评级检测，但经微拍堂合作的且排名第一的华夏评级机构鉴定为赝品，事后微拍堂客服拒不承认鉴定结果，并且忽悠我说有个什么小法庭。之后又经小法庭鉴定为真品，但是没有给出任何证明，仅仅只是客服的一句话，然后我把该枚钱币送至微拍堂总部的寄售，微拍堂却以该钱币包浆不正常为由，拒绝寄售，这不就说明这枚钱币是假的吗？所以我的诉求对店家做出惩罚，另外退货退款，退还鉴定费以及运费。
投诉问题
售后服务欠缺、假冒/二手商品、货不对板
已完结
微拍堂售卖赝品且拒绝退货
本人于 2025年 6月19日在微拍堂官方寄售专区，以3660元购入一幅标称为清代的罗汉图（订单号：25****1637zzUyN8）。该专区商品由平台鉴定、标价，基于信任完成交易。收货后发现实物存疑，查证得知此画为赝品，真迹现存于日本博物馆，与平台鉴定师宣称的 “清代寺庙旧藏” 等描述严重不符。
目前物品已退回，6月30日微拍堂平台却将其重新估价仅为40元，前后矛盾，且拒绝客户退货退款，微拍堂作为销售方，未尽相关义务，应依法担责，具体如下：
1、平台虚假宣传构成欺诈，根据《消法》第五十五条，应退一赔三，即退还本金 3660 元并赔偿 10980元，共计 14640元。
2、微拍堂是从事二手商品经营的商家，根据《消法》第二十五条规定，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
3、平台直接鉴定、标价并销售商品，未尽审核义务，依据《电子商务法》第三十八条，需对商品真实性担责。
4、鉴定师结论与事实不符，平台未核实商品信息，违反《电子商务法》第二十七条核验义务。
5、虚假宣传与误导性陈述：微拍堂作为官方寄售专区的组织者，通过鉴定师白天悦作出明确承诺：该画为“清代寺庙旧藏”等。然而该作品真迹实际存于日本博物馆，本人购买的系复制品，平台描述与实物严重不符。根据《消法》第五十五条，经营者提供虚假商品说明的行为构成欺诈。
6、希望相关部门能给予监督管理，并要求平台应提供：鉴定师文物鉴定的有效资质、涉及文物拍卖的拍卖许可证、真迹核查记录等证明资料，否则其经营行为涉嫌非法。
真实物品参考出处：https://****.com/a/39****785_100031265
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、货不对板
已完结
微拍堂商家欺诈，货不对板
我于2025年7月1日23时在微拍堂拍卖头盔蛋龟，东方蛋龟等，但是后面朋友提醒商家是以相对低价的国产红面蛋龟进行欺*。因为这些蛋龟小苗比较接近，商家描述的商品名称为头盔蛋龟，东方蛋龟等，诱导我参与拍卖。拍中后我发现货与拍品名称不符，商家存在以次充好，挂羊头卖狗肉等欺诈行为。与平台客服交涉，要求退回保证金取消拍卖，平台客服表示参与拍卖了就要付款，然后等卖家发货以后再举证申请平台介入处理。我付款了一笔让商家别发货，结果商家执意发货，利用平台的漏洞想让我继续坑我货款。
前面已经被*多次，当时还不知道，把红面当头盔养着。之前已经收货的难怪举证，现在拍卖在途的有七单，付款后物流在途一单希望能撤销交易。
但是我看了抖音等平台，前面已经有许多客户受到如此欺诈委权无果。怀疑平台联合商家欺诈客户。特此投诉。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、货不对板、网络诈骗
处理中
微拍堂平台商家辱骂并泄露用户隐私
我于6月7日在微拍堂上购买了产品，平台发货时间是14天截止发货时间了我去催促了一下商家，结果在平台上威胁我退款并且追到他从微拍堂私联微信的客户群中追着辱骂我，严格侵犯了我的人身权利，*了买家的尊严，并且侵犯了消费者权益，从微信收取的部分鉴定卡费和包壳费用一开始不退换，私联删号，通过平台扣款处罚才退回来190元，他是使用半微信付款和半平台支付牵制消费者，并且辱骂消费者凭着爱买不买的原则肆意横行，平台对于言语辱骂不进行赔偿仅警告处理，没有维护消费者权益并且处理缓慢，并且对于非微拍堂以外的钱款没有能力追回，有一定风险，对于买家风险很大，规则极度不完善，不约束商家语言，造成买家收到伤害!并且在在我的诉求是赔偿精神损失费，平台道歉，对于言语辱骂侵犯人身权利一直说之前成交不卖算是投诉卖家态度不好了，平台不给赔付！ 平台专员木樨偷着撤诉让我等了四天没有任何短信电话回复，说我之前投诉过成交不卖所以不给我投诉成立，可是骚扰我后续一直辱骂我是在投诉过程中产生的，平台非但不阻止还持续让卖家骚扰，并且在下单的时候就能知道买家真实信息泄漏了客户隐私！并且下单电话是我妈妈的，都直接联系到我妈妈那边了，我有别的平台店铺的人证交流记录平台泄露隐私 卖家在平台投诉过程中辱骂买家，后又去平台私联加入的买家群中进行言语辱骂，并且污蔑我没有付款，造谣中伤，并且后续一直骚扰我各种途径联系了，想让我撤诉，不思悔改，伤害了我的消费者权益和人身权益，并且对我造成了严重的精神伤害，以及言语威胁，并在之前不发货的投诉过程中辱骂我，并且私自拉黑我想要私吞钱财。希望可以按照平台规则让卖家给我赔钱，赔偿精神损失，并且道歉不再恶意骚扰我。
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、账号纠纷
已完结
霸王条款要求返还购买钱款
购买粉丝团费用同时购买黑卡 。平台说不能叠加使用，黑卡优惠又取消不了。 导致粉丝团不能使用也不给退款。
投诉问题
霸王条款
已完结
微拍堂购买古钱币遭遇假货及售后推诿
1. 商品问题：
2024年12月，本人在微拍堂官方寄售区购买5枚古钱币，后经国内权威评级机构检测为1枚假币、4枚残次品。
2. 平台推诿过程：
- 2025年2月-3月：提出退货，平台以“残次品无法识别”为由拒绝；对假币要求复检，复检结果与第三方检测矛盾，且平台强制要求使用其合作机构，拒绝本人提出的中立第三方送检要求。
- 2025年6月：本人尝试通过平台转售同一批钱币，微拍堂查验后却认定为“假币和残次品”禁止上架，与购买时的检测结果自相矛盾。
- 平台多次以“商品状态可能改变”“金额过高需请示”等理由拖延，最终拒绝赔付，涉嫌欺诈消费者。
3. 诉求：
- 要求微拍堂全额退款（商品金额+检测费用）；
- 要求平台就其不诚信行为书面道歉；
- 请求监管部门对微拍堂销售伪劣商品及检测流程不透明问题开展调查
投诉问题
售后服务欠缺、假冒/二手商品、退款纠纷
已完结
微拍堂客服涉嫌欺诈隐瞒金融牌照信息
官方客服，工号7115，涉嫌欺诈、隐瞒，公司并无相关金融牌照，在回复中先说公司有相关牌照，当本人表示在企查查及相关政府网站查阅不到时，又诱导客户下载不相关app查阅，态度恶劣，不正面解决客户问题。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、网络诈骗
处理中
微拍堂鉴定退款纠纷
我于2025年2月6日在微拍堂够得一枚康熙通宝满汉福，花了40元本金（图一），后经平台鉴定师视频鉴定说是假币，联系平台在线客服，客服解释只接受平台有证链鉴定为假可以退本金40，花的鉴定费60元（图二）以及鉴定邮费12.6元（快递费5.6打包费5元打包填充材料2元），合计40+12.6+60=112.6元
但是鉴定结果出来之后（图四，图五，图六），客服专员联系我说只能退46.42元（图三，且有录音），目前还有（112.6-46.42=66.18）66.18元平台未赔付，专员就认定只能赔偿这么多，因投诉无门故来此平台投诉，要求平台赔偿我剩余66.18元的损失
投诉问题
售后服务欠缺、运费纠纷、退款纠纷
已完结
微拍堂购买清代罗汉图被鉴定为赝品
本人于2025年06月19日在微拍堂的官方平台（寄售专区）内消费3660元买到一副号称清代的罗汉图，由于该寄售专区是由微拍堂官方平台组织的，对寄售物品采取鉴定、标价后再让消费者购买，出于对微拍堂的信任，才购买了此画，殊不知拿到手中看到实物后产生疑惑，经过多日鉴别才发现该画的真迹在日本的博物馆中，这幅画为复制的赝品，微拍堂的白天悦鉴定师点评如下:
大尺寸清代寺庙旧藏纯水墨罗汉图，以简练墨线勾勒罗汉形态，沉思悲悯，神情生动。运用浓淡干湿变化，展现衣褶质感与人物立体感，尽显传统水墨韵味。画面既承载佛教护佑众生的神圣意涵，又融入文人写意精神，通过罗汉形象传递坚韧智慧，是宗教艺术与传统水墨结合的珍贵遗存 。品相如图微瑕，无法核实作者查验信息:【 类目:书画;长(cm):127;宽(cm):47 】
目前我的诉求是退货退款3660元，且法律依据如下：
1、根据《消费者权益保护法》第二十三条和第二十四条规定，经营者（微拍堂）应当保证商品具有相应质量、性能等，若二手商品存在质量问题或者不符合合同约定的质量标准，消费者有权要求退货、换货或者修理等。此时 “不退不换” 的约定违法，消费者不受其约束。
2、经营者（微拍堂）是从事二手商品经营的商家，根据《消费者权益保护法》第二十五条规定，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
真实物品参考出处如下：
https://****.com/a/39****785_100031265
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、货不对板
已完结
微拍堂平台交易纠纷及退款问题
本人于5月7日在《微拍堂》APP，消费6000元成功竞拍一块翡翠首饰，收到货品后，商家诱导我确认收货返现，当我拆开包装后，实际物品与商家展示物品严重不符，随后商家表示发错货，协商换货，但是收到商品后我对商品表示严重质疑，并要求退货，商家以不想影响平台继续交易为由诱导我先行确认签收，随后再进行退款，后续商家装傻充愣，一再拖延退款时间，本人便在APP内部发起投诉，随后APP客服专员来电话称，由于我操作错误欠款已被商家提现，无法为我进行后续维权，并且已经永久封禁商家提现功能，并只做退一元处理办结，我认为微拍堂最为电商平台，有义务确保交易的安全合理合法和公正，但是对于退1元的处理结果我表示很不满意，后续我也向平台举证了*子商家的第二个账号，但平台并未做出处理，现在商家在微拍堂平台消失，本人财货尽失，需要平台给出合理解释。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、货不对板
已完结
