微拍堂黑卡权益被擅自变更
在微拍堂*台购买黑卡服务黑卡最大权益是在微拍堂旗下部分商户享受95折扣 在黑卡权益有效期间私自更改黑卡权益不让打折不让享有95折权益 跟客服反应无结果 打客服依旧没有结果 希望*台帮忙维护消费者权益诉求期间买的商品享受折扣并对本人做出道歉
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
已完结
微拍堂商家签收退货后拒不退款
本人于2026年4月1日在微拍堂*台（运营主体：杭州微拍堂文化创意有限公司）购买泰国佛牌（木质首饰类商品），已与商家协商一致退货退款，于2026年4月9日中午寄出退货商品，2026年4月10日下午16:00左右商家已签收退货。但商家签收后恶意屏蔽买家、拒不退款，*台客服告知需等待7天自动退款，未履行监管义务，严重侵害消费者合法权益。现诉求：1. 要求*台强制商家立即全额退款698元；2. 要求*台对商家违规行为进行处罚；3. 要求*台3个工作日内反馈处理结果。
投诉问题
退货不退款
已完结
微拍堂充值余额无法提现且拒退
2024年10月20日，我在微拍堂APP通过微信支付充值177元（订单号：42************************28）。充值后发现该余额无法提现(没有银行卡)，也无法用于*台上的正常消费。从2024年10月22日起，我多次拨打微拍堂客服电话0571-81****36沟通退款事宜，累计通话时长超20分钟，但客服一直以“充值不支持退款”为由拒绝处理。至2025年1月（今天），我的账户余额仍为177元，未使用分毫，但无法取回。
我曾用号已注销现在换号后登不上去
投诉问题
霸王条款
已完结
微拍堂未显著提示技术服务费不退
本人于2026年4月4日在杭州微拍堂文化创意有限公司运营的微拍堂*台缴纳1800元技术服务费用于开店。*台在收取该费用时，未以显著方式（标红、加粗、弹窗）提示该费用为一次性概不退换的技术服务费，当时我误以为这是可退的保证金。缴纳该笔费用后，我未实际上架商品，也未享受*台的任何经营服务。
随后我提出退款，*台以“已缴纳概不退换”的格式条款拒绝，属利用合同格式条款免除自身责任，严重侵犯我的知情权与公*交易权，违反《消费者权益保护法》第26条规定
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霸王条款
已完结
微拍堂鉴定评级货不对版拒退费
2026年3月21日在微拍堂APP上购买了一枚天启通宝天命手，后选择了该*台的鉴定评级服务对该钱币进行鉴定评级，评级公司出具的鉴定结果为天启通宝弱，出现了商品与描述不符的情况，我与该*台进行联系，*台客服告知我不能按商品与描述不符处理，致使我的权益得不到保障
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货不对版
已完结
微拍堂寄售服务未告知乱加收费
微拍堂寄售服务寄售的收费价格根本就没有得知，说是什么鉴定胡乱收费用压榨消费者用户，有一样古玩寄售需要支付40元才能*台寄件，之前¥19.9从来都没有告知，需要先付钱才能寄快递而且金额超出正常标准，*台为了赚这种蝇头小利，原本之前19我还能理解，现在是直接¥40，导致用户体验极差，不负责任不要求赔偿，希望投诉整改进行对我的相应一定的赔偿，必将追究到底
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霸王条款、态度差/不处理
已完结
微拍堂商家售假龟致*拒退款
我于2026年3月11号于微拍堂app商家高端龟king购买4个毛足龟，花费2200元，商家诱*买家说是全品结果是试蛋龟发货后，收到龟*亡一个疑似故意放*龟问他要打包视频不给，其他三个活着不到三天就*了，不予退款，我的诉求是退款，全额退款
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货不对版、退货不退款
已完结
微拍堂虚假发货且客服不处理
本人于2026年3月17日在微拍堂中拍50元铜钱，卖家超过发货时间48小时，然后虚假发货填写假单号，没有物流信息，欺*消费者权益！超时发货，虚假发货，微拍堂客服不处理，偏袒商家，要求退款赔偿！！！
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超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
已完结
微拍堂不发货不退款且客服态度差
与2025年12月23日拍的东西退也不退款，也不发货，客服态度差
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超时不发货、态度差/不处理、退货不退款
已完结
微拍堂发空包货不对版且举报无果
我在微拍堂购买的东西收到的是空包裹，货不对版且有问题，多次举报无果，是带有*性质的东西
投诉问题
货不对版、发错货、虚假发货
已完结
