无故扣款263元，涉及信息泄露

网友保保_tJU5WQYI 2025-08-28

已完结

在2025.08.26号下午，莫名其妙扣款263块多，对方账户还是手机号码

投诉进度

用户评价

2025-08-28 10:58:06

用户申请完结

2025-08-28 10:57:56

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-28 10:08:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-28 10:08:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-28 09:56:59

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投诉信息

云樨科技（深圳）

投诉问题：

诈骗信息泄露服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

263.36元

投诉编号：

99444363

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