中公教育退款逾期且多次违约

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本人于2022年年12月向中公教育申请45000元的退款,合同约定30-45个工作日会退款,截至(2023年2月27日)已逾期数日。后同意中公教育分期退款,自2023年1月20日开始打款,每月20日打款4500元,2023年10月20日打款完,但自2023年1月至5月按合约打款4500元5个月后,直至现在再次违约,直至今天尚未打款。且多次打款不按规定时间按时打款,总是拖延打款,多次不守合约不遵守,不守信用。而且负责中公教育内部工作人员总是一拖再拖敷衍搪塞学生,不急时给予答复。这比钱对本人来说很重要,且自己没有经济来源家境贫困,已经负债累累,且本人每月要还贷款,暂时只有这一部分经济来源,中公教育一拖再拖,合约当做摆设,不遵守协议,不遵守规定,不遵守信用,希望贵部门帮本人要回剩余的22500元,中公教育多次逾期,如果再不催促,这比钱总是不能打完至本人,这笔钱对本人十分重要,且本人家庭贫困,这让本不富裕的我雪上加霜,希望贵部门帮本人多次催促,要回剩余的钱。北京中公教育总部负责全国学员退款,该公司持有北京市海淀区教育*颁发的中华人民共和国民办学校办学许可证,编号为:教民1110****。中公教育已经多次再次违约,且一直没有联系本人,问题一直没有得到处理解决,本人已经没有其他收入了,负债累累,生活难以维持下去,已经没去其他钱的收入且每月还贷款都是借钱还贷款,问题一直没有得到解决,生活难以维持,如果再不退钱,本人已经没有生活的办法了,还请贵部门帮帮我,帮我要回剩余的22500元,感谢感谢。这笔钱对于我们贫困家庭来说是好大一笔钱了,中公教育部门不守信用不解决问题,现在依然敷衍搪塞不作为不退钱,本人实在没有办法了。肯请希望部门帮我加紧催促要回剩余的22500元。谢谢。本人已经没有其他办法了,什么渠道都试过都不能维护自己的权益,如果贵部门都不能帮帮本人那普通老百姓该如何维权,且退款事情已经持续了三年之久到现在依然无法解决,试问该如何解决该如何申诉自己的诉求,所以恳请贵部门帮帮本人要回剩余的22500元, 实在是没有办法了。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
22500元
投诉编号:
99444757
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