未通知权益过期导致无法使用养车套餐

网友保保_s0454Iu8 2025-08-28

处理中

我于2025年2月23日加油站加油不推销一599半年养车套餐，期间无任何要到期的通知，我于2025年8月25日去保养车子说我权益过期了，不同意给我保养。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-28 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-28 11:41:20

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-28 11:18:59

投诉信息

中石化-易捷（中国石化）

投诉问题：

服务不到位/态度差未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

599元

投诉编号：

99445012

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