购买学车套餐后因未提供交通服务申请退费遭拒

网友保保_XGE4AFTj 2025-08-28

已完结

我于2023年在淘宝下单购买了学车套餐，在圆考智能小程序签订学车合同，因一直没时间学习，现在因对方未能履行需要练车提供交通服务申请退费，对方一直推托不退费，联系店铺客服，一直以联系售后为理由不处理，微信客服也不再回复消息

投诉进度

用户评价

2025-08-29 16:43:41

用户申请完结

2025-08-29 16:43:19

申请原因

答应退款30%

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-08-28 14:23:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-28 13:22:44

投诉信息

上海圆考智能科技

投诉问题：

退款问题服务质量差客服电话打不通

投诉诉求：

退款解除合同解释

涉诉金额：

3400元

投诉编号：

99445901

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