投诉上海圆考智能科技退款问题
我于2024年11月9号在淘宝天猫圆考智能旗舰店下单驾照学习培训，之后工作一直忙没有时间去学，在今年2025年5月份因工作原因之后不会再上海了，我就找到了客服申请退款，之间只签约了合同也没有去过驾校，当时我人在上海 我已告知圆考的售后要求退款，售后已各种理由说，如果你不在上海也是可以线上帮你办理，等我回到老家后又说线上一般不给退款，又让我转给又要考驾照的朋友，经多次沟通终于到7月7号让我签写了退款协议，之后就一直等待，找客服客服就说已经帮你催促了，未得到实际处理
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传、服务质量差
已完结
圆考智能退款拖延且客服不作为
我于2022年10月在圆考智能上报名驾照，并签署合同，合同范围包括科一到科四的考试报名费用和补考费用。合同要求考试和补考的报名费用有学生自己先承担，取得驾照后再退给学生。
我于2025年6月取得驾照，并于2025年7月3日在圆考智能小程序上联系客服，并登记需退款费用，共计760元。
客服说要6-8周到账，如今已过去两个月，还未收到报销的考试报名费。每次询问客服，要么冷处理，要么就说已经帮催了。问具体到账日期，就表示自己没有权限。不作为处理。
投诉问题
退款问题、服务质量差、客服电话打不通
处理中
上海圆考智能科技退补考费拖延
智能圆考退补考费，现在已经4个多月了，承诺的补考费一直没有消息，上次提交诉求说8月中旬内会到账，到现在没有收到任何消息，发消息也不回，合同明确写着包含补考费。
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退款问题、客服电话打不通
处理中
驾校退费拖延且失联
因个人原因跟驾校办理了退费 我也接受了他合同的要求 只想尽快处理退费 他让我等一个月 一开始还会回复一下 后面直接就失联了 也不处理 我现在要求 该驾校马上给我处理并安排退费 补偿我的损失
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霸王条款、退款问题、涉骗
处理中
培训服务不符承诺且退费无果
我于2023年7月31在淘宝天猫下单驾照学习培训，一直未有时间培训，怕合同过期就联系微信公众号的客服退费，客服一直消极态度反馈，有人联系我答应会重新改合同日期，最近时间段需要学习考试，需要驾校提供交通服务，驾照客服回复说提供不了，让我自行前往，这与当初报名前的驾校老师说的包接包送不符，也与合同中的增值服务相违背，对此我多方面联系客服处理，客服说反馈处理，一直未有反响，后经过投诉一次后有人联系我撤掉投诉后会有客服联系我处理，从撤销处理到现在未有人联系我处理，联系下单的客服，一直都只是说催催，未得到实际处理
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
购买学车套餐后因未提供交通服务申请退费遭拒
我于2023年在淘宝下单购买了学车套餐，在圆考智能小程序签订学车合同，因一直没时间学习，现在因对方未能履行需要练车提供交通服务申请退费，对方一直推托不退费，联系店铺客服，一直以联系售后为理由不处理，微信客服也不再回复消息
投诉问题
退款问题、服务质量差、客服电话打不通
已完结
承诺返现500元至今未到账
该驾校在报名初承诺在本人拿到驾驶证后返还500元现金，本人在2025年5月30日完成所有科目考试拿到驾驶证，与6月3日与签订合同的丙方上海圆考智能的客服说明要求进行返还500元，当日客服说明已登记，会在6到8周内完成退款至我的银行个人账户，结果超出约定时间后我并没有收到退款，后续又与该驾校客服沟通后约定8月8日完成退款，结果到了约定时间还是没有收到退款，我再去找他们客服又只是给了一个8月22日打款的时间，然而到今天8月23日还是没有收到退款
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
上海圆考智能科技未按合同返现投诉
我在2024年7月15日，在微信上联系的驾校人员，对方介绍完考驾驶证的费用和合同内容后，付款成功并且与对方在圆考智能小程序上，签订了电子合同，期间在付费用前，和合同上都明确写明，拿到驾驶证，可以返现五百元人民币，如今对方未能履行合同上的明文规定，本人现在诉求，就是要求对方安合同上的，把五百元返现给我
投诉问题
收费问题、活动问题
已完结
上海圆考智能科技合同纠纷及收费不合理投诉
我于2024年1月22日 通过圆考智能的销售签订驾驶证学习服务，费用3580。当时约定，3年有效期内可以随时学车，现在通知合同期只有一年，到期需要缴纳延期费才可以继续学习。跟客服协商态度恶劣，微信不回，电话不接。驾校收取高额模拟费2000，现在又要收取合同延期费，不然威胁不给练车。已考完科目二，要求退还一半学费1790，以及科三模拟费用1000。
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收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
上海圆考智能科技退款延迟两个月未解决
我从2月19签的退款说好6周退款现在都两个月了还没退客服一直拖时间
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收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
