网易BUFF待结算余额未解除及客服不处理问题

网友保保_CD1R7CE6 2025-08-28

处理中

要求平台解除待结算余额，联系客服一直不处理问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-29 08:01:00

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-28 17:55:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-28 16:59:39

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

改善服务作出处罚

涉诉金额：

6396元

投诉编号：

99447495

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