快递丢失且客服处理不力
网友保保_af72b593
已完结
前天凌晨这个件就开始派件了，昨天一天直显示派件中，昨天我联系了两次客服，她们说下午一定给我送到，结果晚上我还没有收到货，晚上8点多我再次联系了客服，说是处理，因为我在上班，所以没有及时接听电话，我看物流显示代收点无人签收，这问题是快递造成的，快递丢失了，物流上面写目的地无人签收，联系不上收件人，现在问题推到收件人这边了，快递丢了，我没收到货，反而变成了我没有接电话，没有签收，你们怕投诉，物流信息可以一派胡言，想怎么写就怎么写。从昨天我就一直联系，一直说是加快处理，结果今天告诉我快递丢了，我既然能买，那我肯定是需要用，你告诉我一句丢失了，我就必须得接受嘛，如果说我这里面是救人的，你告诉我，丢了，你配，我问你赔的起吗
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
用户补充投诉
补充内容
我买的时候价格119，是因为我有优惠卷，实际价格134
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
