顺风车奖励被克扣且客服推脱不解释

网友保保_R8SeoHWy 2025-08-29

已完结

8月22日参与顺风车奖励活动，克扣活动奖励不发放，说我违规，要个解释违规在哪里判定依据客服也推脱一直不给解释

投诉进度

用户评价

2025-08-31 08:17:17

品牌评价

没有处理，客服敷衍几句很抱歉就根本没处理问题

企业完结

2025-08-29 15:40:39

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-08-29 12:37:45

跟进内容

看到您提交的问题后，小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进

2025-08-29 10:08:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-29 10:07:57

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-29 09:56:11

投诉信息

投诉问题：

霸王条款账号问题

投诉诉求：

赔偿恢复账号解释

涉诉金额：

60元

投诉编号：

99450691

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