河北学翰教育虚假宣传诱导消费且不退费

网友保保_88865a17

已完结

2023.7.11和2023.8.22相继在河北学翰教育科技有限公司购买军队文职课程共计3379元。通过抖音宣传加了联系方式。1.实际情况与卖课时说的不符,存在虚假宣传。卖课时说2023年下个月,也就是8 月就会有考试,我的条件符合考试要求,没有任何的限制,结果交了费用一直说没有合适岗位。并且报名费交完399元说之后不会有任何2次收费。结果后面以课程进度慢,难度大等诱导消费者再进行购买VIp课程2980元。并且讲保证一次过,不过退费,无岗位退费,考不过退费等虚假宣传。2.霸王条款,存在乱收费行为。其次没有看到任何协议,没有以任何形式告知风险。诱导购买vip后期才发给本人电子协议,协议霸王条约2年才退费。与之前宣传严重不符。3.售后服务极差,在2024年7月一直无任何通知,我要求退费,对方电话联系时态度强硬无法退,后告知等到10月有岗位信息,要求在等待,如果没有合适的可退。结果期间无任何通知与服务,现在12月完全联系不到人。4.目前已满2年,期间无任何服务,联系不到人,企业注销,不退费,拿军队文职需求欺诈消费者,要求全部退款。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像