立刷诱导办理并私自扣费投诉

网友保保_5NZMNBYJ 2025-08-29

已完结

其工作人员诱导欺*我办理并开通立刷随身WiFi,在我不知情的情况下扣除600元的随身WiFi费用，工作人员办理机器的时候，明确随身Wifi是免费使用，可一年时间不到扣除我两次随身WiFi费用共1200元，期间还将我个人详细信息贩卖给同行，后又以工作人员身份，退款押金随身WiFi费用600元为由，又诱*了我288元

投诉进度

企业完结

2025-08-29 16:00:36

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的费用问题，您司产品页面均有展示费用缴纳规则及标准，如您对费用存在疑问，可致电我司官方客服热线952005进行咨询，感谢您的配合。

消费保投诉平台跟进

2025-08-29 13:11:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-29 13:11:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-29 13:06:42

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投诉信息

立刷（嘉联支付）

投诉问题：

私自扣费信息泄露虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务修改宣传内容

涉诉金额：

1200元

投诉编号：

99452000

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