支付宝账户异常限制交易并影响国补资格

网友保保_835hNpY1 2025-08-29

已完结

我于2025年8月29日在淘宝平台华为旗舰店购买华为mate70 pro手机，付款时被告知账户异常无法交易，在与支付宝客服多次协商后无果，客服多次告知已解除限制，但在实际支付时仍提示被限制，要求支付宝解除账户限制，并赔偿因国补资格无法使用所造成的损失500元

投诉进度

用户评价

2025-08-29 19:23:51

用户申请完结

2025-08-29 19:23:41

解决方式

已解决

解决方案

恢复账号

消费保投诉平台审核通过

2025-08-29 16:21:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-29 16:15:43

投诉信息

支付宝

投诉问题：

功能限制合作商户不诚信服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务赔偿/道歉恢复账号

涉诉金额：

500元

投诉编号：

99453332

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