支付宝借呗超额利息问题投诉

网友保保_F3pQCHEK

已完结

本人于2021年10月11日在支付宝借呗平台借款10000(壹万元),2022年9月28日借款9000(玖仟元)。现翻看还款记录发现合同上的借款利息利率超出了《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若千问题的规定》,接待年化利率超出合同成立时LPR的4倍 (当前LPR为3.45%,4倍即13.8%)的部分 无效,借款人可要求返还超额利息,于是我联系了支付宝人工客服把诉求告知对方要求返还超额利息,对方只是记录并且电话联系我告知超额部分的利息是不予退还,我要求对方把我申请时借款是否有告知我利息利率的记录发给我看对方也是没有的,当时也并未告知我借款利率利息是多少。现在我只想维护我个*益要求支付宝借呗平台返还我超额利息的那一部分。

用户申请完结
申请原因
结束
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像