微信下单花束未收到要求退款

网友保保_2I1WEJ4X 2025-08-29

已完结

我于2025年8月29日在“A临海萧祺花行^萍136****1883”微信下单购买花束里面有一条钻石荷花共430元，花店说是让骑手已经配送了，可是并没有接到骑手小哥电话，骑手小哥也并没有放在保安室，打电话询问骑手一会说方门口一会说放石墩上，现在直接不管了，商家也不处理这个事情，现在要求商家退款

投诉进度

用户评价

2025-08-30 22:08:36

用户申请完结

2025-08-30 22:08:27

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台审核通过

2025-08-29 20:57:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-29 20:48:48

投诉信息

微信交易

投诉问题：

不予退款虚假发货

投诉诉求：

退款道歉

涉诉金额：

430元

投诉编号：

99454751

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